Zattini telefone: Conheça quais os principais canais de atendimento ao cliente para entrar em contato com a loja.
A Zattini é uma loja online que pertence ao grupo Netshoes que é um dos maiores e-commerces do país, a qual realiza a venda de acessórios, produtos de beleza, roupas, calçados, moda íntima, entre outros.
O site possui itens com ótimos preços, são diversas as ofertas para os clientes, além disso, o frete grátis é uma das vantagens para quem realiza suas compras na loja (para aproveitar a oferta é preciso atingir o valor mínimo e atender os demais requisitos informados no site) em até 72 horas.
Caso o cliente precise entrar em contato com a central de atendimento para resolver assuntos relacionados aos produtos e serviços oferecidos pela empresa, pode ligar para o número de telefone Zattini, ou, acessar os demais canais disponíveis no site.
Contato Zattini telefone, confira os principais canais de atendimento da empresa:
Zattini telefone
Através da central de atendimento Zattini telefone, o cliente pode solicitar serviços como televendas, obter informações sobre o rastreamento de produtos e formas de pagamentos, esclarecer dúvidas, entre outro qualquer assunto relacionado ao serviço oferecido pela loja online.
Para quem já efetuou a compra de itens no site e deseje resolver assuntos como o cancelamento, troca, devolução, ou rastreamento, será preciso ter em mãos o número do CPF do titular de compra e nota fiscal (pode ser emitida através do site, basta efetuar o login, selecionar “pedidos” e conferir os dados).
- Telefone SAC: (11) 3070-6906 ou 3028-5353
- Zattini telefone 0800 Rio de Janeiro: 0800 638 7463
- Número televendas: (11) 3070-6907/3028-5354
Horário de atendimento: das 8:00 às 20:00 horas de segunda a sábado.
Central de relacionamento Zattini telefone
Zattini telefone: Além do número de telefone, a empresa disponibiliza a central de relacionamento Zattini, uma página disponível no site, a qual possui diversas opções de atendimento para o cliente, bem como, solucionar assuntos como troca e devolução, cancelamento de compra, dúvidas frequentes, chat online, etc.
Confiram a seguir como acessar esses serviços:
Chat online Zattini
Através do chat online disponível no site, você pode esclarecer dúvidas, obter informações, realizar solicitações ou reclamações.
Lembre-se de ter sempre em mãos dados como o número do CPF e da Nota Fiscal de compra.
- Acesse o link da central de relacionamento;
- Desça a página até encontrar a opção “chat online” e selecione a mesma;
- Em seguida, preencha o formulário com as informações solicitadas e envie a sua mensagem para iniciar o atendimento.
E-mail Zattini
Na central de relacionamento também é possível enviar um e-mail para empresa, basta acessar o link da central mencionado no tópico acima, descer a página até encontrar a opção “e-mail”, selecioná-la, informar o assunto e motivo para atendimento.
De início, aparecerá na tela uma ajuda para solucionar o problema, caso não seja útil, basta clicar em “não” e enviar sua mensagem, a qual será respondida no e-mail informado.
Zattini telefone ouvidoria
Infelizmente a loja não conta com o atendimento da Zattini Telefone via Ouvidoria.
Sendo assim, é preciso enviar suas solicitações através dos canais de atendimento informados anteriormente.
Mas não se preocupe, pois, a loja irá resolver o seu problema com sua equipe altamente treinada.
Atendimento em Libras
A Zattini não possui um número de telefone para deficientes auditivos e de fala, mas oferece o atendimento por vídeo, basta ter um dispositivo conectado a internet, acessar o link e clicar em prosseguir.
Em seguida, deverá seguir as orientações que aparecem na tela para dar continuidade ao atendimento.
Troca/devolução/cancelamento/entrega
Precisa de atendimento para algum destes serviços?
Você pode realizar a sua solicitação através da central de relacionamento, basta acessar o link e localizar a opção correspondente no menu que aparece ao lado esquerdo da tela.
Ao selecionar a opção, você irá se deparar com um questionário de perguntas frequentes, o qual irá ajudá-lo a realizar a troca, cancelamento, devolução ou rastreio de compra.
Aplicativo Zattini
O aplicativo Zattini possui uma interface bem intuitiva para facilitar o acesso do usuário, através dele é possível realizar compras, acessar a central de atendimento para solicitar serviços, acessar o chat online, entre outros.
Basta efetuar o download do app em seu smartphone Android ou iOS.
Para acessá-lo, basta efetuar o login cadastro, mas se ainda não tiver o seu, poderá se cadastrar na hora.
Agora que sabe quais os principais números de telefone da Zattini, pode entrar em contato sempre que precisar de atendimento relacionado aos produtos e serviços da loja online.
Até a próxima!