Telefone do Nubank: Se você precisa entrar em contato com o Nubank, veja esse artigo até o final e confira quais os principais canais de atendimento ao cliente!
As contas em bancos digitais se tornaram uma opção muito vantajosa para os clientes, pois não é preciso enfrentar toda aquela burocracia dos bancos tradicionais para abrir contas e realizar transações financeiras.
O banco digital Nubank é um dos mais de seu segmento, o qual oferece diversas soluções financeiras aos seus clientes, desde empréstimos, cartões de crédito, entre outros.
Abrir uma conta através do mesmo é bem simples, basta ter acesso a um dispositivo conectado a internet, acessar o site para realizar o seu pedido, e depois efetuar o download do aplicativo para começar a usar os serviços.
Além da praticidade financeira, o banco possui diversos meios de comunicação para atendimento ao cliente, bem como, o número do telefone do Nubank banco.
Confiram a seguir quais são eles:
Qual 0800 do Nubank?
O telefone do SAC do Nubank é um serviço disponibilizado para atender as solicitações dos clientes, através do qual é possível esclarecer dúvidas, realizar solicitações, obter informações e registrar reclamações, ou seja, assuntos relacionados ao serviço oferecido pela empresa.
Para entrar em contato pelo telefone do Nubank, caso já tenha conta registrada, é importante ter em mãos o número do CPF do titular.
- SAC Nubank: 0800 608 6236
Horário de atendimento: 24 horas por dia, mesmo aos finais de semana e feriados.
Entrar em contato e-mail Nubank
Você prefere entrar em contato com a empresa por e-mail ao invés de ligar para o telefone do Nubank?
Saiba que o Nubank disponibiliza o endereço de e-mail para envio de mensagens, além disso, o cliente também pode enviar um e-mail através do aplicativo.
E-mail Nubank: meajuda@nubank.com.br.
Aplicativo Nubank
Como mencionado, através do aplicativo, o cliente também consegue entrar em contato com a empresa:
Para envio de mensagem pelo aplicativo, basta efetuar o login de usuário, localizar a opção “Me Ajuda” no menu inferior, selecioná-la, depois clicar em “e-mail”.
Em seguida, digite sua mensagem e clique em “enviar”.
O aplicativo está disponível para smartphones Android e iOS, para efetuar o download acesse os links:
Chat online Nubank
O chat online é um canal de atendimento disponível no aplicativo, através dele os clientes podem esclarecer dúvidas, realizar reclamações, obter informações, entre outros assuntos relacionados ao serviço oferecido.
Basta acessar o aplicativo, efetuar o login de acesso, localizar e selecionar a opção “me ajuda” no menu inferior, depois clicar em “chat” para iniciar a conversa.
O horário de atendimento é 24 horas.
É claro que, essa opção não é igual ligar para o telefone do Nubank atendimento ao cliente, já que por telefone é mais fácil explicar o tipo de problema.
Porém, pelo Chat também é possível resolver diversos problemas.
Perguntas Frequentes Nubank – FAQ
O FAQ conhecido como questionário de perguntas frequentes é uma página que está disponível tanto no aplicativo quanto no site do banco digital, através dele o cliente pode conferir quais as principais perguntas realizadas e respondidas sobre o serviço, bem como:
- Pagamento e parcelamento de fatura;
- Programa de fidelidade Nubank;
- Como fazer empréstimos;
- Como liberar a função de compras e empréstimos no exterior;
- O que é a conta Nubank;
- Limite de cartão de crédito;
- Função débito;
- Saque em dinheiro;
- Taxa para saque;
- Entre outros.
Telefone do Nubank Ouvidoria
O telefone do Nubank Ouvidoria, é um serviço que deve ser acionado quando o cliente não obtém um retorno satisfatório sobre sua solicitação, ou seja, quando o problema não foi solucionado como deveria.
Para acionar esse canal é importante ter em mãos o número do protocolo de atendimento anterior, informado no início de outras ligações, além do CPF do titular da conta.
- Telefone do Nubank 0800 ouvidoria: 0800 887 0463
Horário de atendimento: das 9:00 às 18:00 horas.
Você também pode enviar um e-mail para ouvidoria nubank: ouvidoria@nubank.com.br.
Perfil Nubank nas redes sociais
Por ser uma empresa moderna e completamente digital, a Nubank marca presença nas redes sociais, divulgando informações importantes sobre os serviços oferecidos, interagindo e esclarecendo dúvidas de clientes, entre outros assuntos relacionados ao banco digital mais famoso do país.
Você pode seguir as páginas da empresa no Facebook, Instagram, Twitter e YouTube.
Apesar de os clientes poderem utilizar as redes sociais para entrar em contato com a empresa, pode acontecer de serem orientados a ligar para o número de telefone ou enviar um e-mail, pois os perfis são apenas para o esclarecimento de dúvidas.
Portanto, indicamos que ligue diretamente para o telefone do Nubank.