Telefone da Eletropaulo, quais são os números disponíveis?
Saiba como entrar em contato com a empresa, aqui neste artigo.
Muitas pessoas ainda pesquisam sobre o número de telefone Eletropaulo, mas a empresa italiana de energia Enel comprou 70% das ações e tornou-se sócio majoritário, alterando o nome da empresa para Enel.
A Enel é uma concessionária de energia que realiza a distribuição em Estados como São Paulo, Rio de Janeiro, Ceará e Goiás, atendendo mais de 17 milhões de clientes residenciais, industriais, empresariais, rurais e setor público.
Portanto, para realizar solicitações sobre segunda via de fatura, informar falta de luz, realizar troca de titularidades, instalação, entre outros, os clientes devem procurar pelos canais de atendimento oferecidos pela Enel, bem como, o site, número de telefone, redes sociais e postos de atendimento.
Confira a seguir qual o telefone da Eletropaulo 0800 (atual Enel):
Como se comunicar com a Eletropaulo?
Como mencionado, o número de telefone da Eletropaulo, na verdade, agora é corresponde ao número Enel.
Através do telefone da Eletropaulo central, os clientes podem esclarecer suas dúvidas, realizar reclamações, solicitações, obter informações, etc.
É importante ter em mãos o número de instalação (informado nas faturas anteriores), CPF do titular e nome completo.
- Telefone da Eletropaulo São Paulo/Enel SP: 0800 72 72 120
- SAC Eletropaulo/Enel SP para deficientes da fala ou aditivos: 0800 28 01 887
- WhatsApp da Enel SP: (21) 99601-9608
Horário de atendimento: 24 horas, todos os dias da semana, mesmo aos finais de semana e feriados nacionais.
- SAC Eletropaulo/Enel Rio de janeiro: 0800-280-0120
- SAC Deficientes Auditivos: 0800-28-01-887
- WhatsApp da Enel Rio: (21) 99601-9608
Horário de atendimento: 24 horas, todos os dias da semana, mesmo aos finais de semana e feriados nacionais.
- Telefone SAC Eletropaulo/Enel Ceará: 0800-285-0196
- SAC Deficientes Auditivos: 0800-280-1887
- WhatsApp da Eletropaulo/Enel Ceará: (21) 99601-9608
Horário de atendimento: 24 horas, todos os dias da semana, mesmo aos finais de semana e feriados nacionais.
- SAC Eletropaulo/Enel Goiás: 0800-062-0196
- SAC Deficientes Auditivos: 0800-28-01-887
- WhatsApp Eletropaulo/Enel Goiás: (21) 99601-9608
Horário de atendimento: 24 horas, todos os dias da semana, mesmo aos finais de semana e feriados nacionais.
Telefone da Eletropaulo Ouvidoria
O número de telefone da Eletropaulo ouvidoria é destinado para que os clientes possam tentar um último chamado com a empresa, situação que ocorre quando as suas solicitações não foram resolvidas de forma satisfatória e o problema ainda persiste.
Para atendimento, o cliente deve ter em mãos o número do protocolo informado nas ligações anteriores, a fim de dar continuidade a sua solicitação, bem como, o número de instalação e CPF do titular.
- São Paulo: 0800-72-73-110
- Rio de janeiro: 0800-001-2000
- Ceará: 0800-280-4100
- Goiás: 0800-062-1500
Chat online
Os clientes também podem entrar em contato com a empresa para o esclarecimento de dúvidas, solicitação de serviços, reclamações, informar problemas e demais assuntos relacionados, através do chat online no site Enel.
Mas, para iniciar o atendimento é preciso ter em mãos o número da instalação e CPF do titular.
- Acesse o site da Enel;
- Informe o Estado em que reside;
- Localize na parte superior da página a opção “atendimento” e selecione a mesma;
- Em seguida, clique em “fale conosco”;
- O chat online será iniciando, basta seguir as orientações que aparecem na tela.
Aplicativo
Uma das formas mais simples de obter atendimento para assuntos como segunda via de fatura, informar falta de luz, negociar dívidas, troca de titularidade, etc., é através do aplicativo Enel.
Basta efetuar o download em seu dispositivo, efetuar o login e acessar os serviços.
O login é efetuado através do endereço de e-mail e senha cadastrados, caso ainda não possua cadastro, poderá realizá-lo ao clicar em “cadastre-se”.
O app possui uma interface intuitiva, o que facilita o acesso.
Redes sociais
Você também pode seguir a empresa nas redes sociais e enviar mensagens para o esclarecimento de dúvidas, basta seguir os perfis no Facebook e Twitter.
Postos de atendimento
Você deseja ser atendido presencialmente, mas não sabe o endereço do posto de atendimento próximo a sua residência?
Além de solicitar essa informação através do número de telefone, também pode verificar os endereços no site.
Basta acessar o link, informar o Estado e região em que reside para verificar o endereço mais próximo de você.
Nesse artigo você pôde conferir o Telefone da Eletropaulo e os demais canais de atendimento da empresa.
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Até a próxima!
Eu preciso eu preciso do da minhas contas para eu pagar que eu não tô conseguindo é da Rua Oliveira Brandão 2 17 Casa 2