Rodonaves telefone de contato e todos canais de atendimento da empresa é o que vamos te mostrar neste artigo.
Saiba quais os principais meios de comunicação para contatar a empresa, a fim de obter informações sobre os serviços oferecidos, bem como, o rastreamento e prazo de entrega de mercadorias.
A empresa RTE – Rodonaves é uma transportadora que atende mais de 3.200 cidades no país, com mais de 180 centros de distribuição e uma frota de 2.400 veículos, a fim de oferecer um serviço de qualidade para os seus mais de 130 mil clientes.
Para oferecer um serviço completo, a empresa disponibiliza a central de atendimento ao cliente, sendo o atendimento online considerado o principal, uma vez que, é prático, otimiza o processo e as solicitações podem ser solucionadas rapidamente.
Rodonaves telefone SAC, Fale Conosco, como fazer rastreio você confere agora:
Como entrar em contato com a Rodonaves?
Deseja entrar em contato com a empresa para realizar orçamentos, rastrear encomendas, realizar reclamações, obter informação sobre serviços, entre outros?
Rodonaves telefone. Confira a seguir quais os canais de atendimento ao cliente:
Rodonaves telefone
O serviço de atendimento ao cliente deve ser oferecido pelas empresas, a fim de permitir que o cliente a contate em casos de problemas, dúvidas, solicitações e reclamações relacionadas aos produtos ou serviços oferecidos.
A Rodonaves dá preferência no atendimento pelo site, com uma interface simples e completa para atender os clientes rapidamente, mas há o número de telefone da central:
- Rodonaves telefone SAC: 0800 701 3799
Atendimento online Rodonaves
Como mencionado, a empresa possui um site com interface bem intuitiva, criado para facilitar o acesso do usuário e oferecer um atendimento otimizado de qualidade.
No site, o cliente pode realizar o rastreamento de mercadorias, conferir qual a previsão de entrega, realizar cotações, solicitar coleta, conferir o endereço das unidades, entrar em contato por e-mail, enviar currículo, etc.
Ao acessar o site, basta selecionar o serviço desejado no menu que aparece na parte superior da página principal e seguir as orientações que aparecem na tela.
Fale conosco Rodonaves
Você deseja enviar um e-mail para a empresa?
Através do formulário fale conosco no site, o cliente pode enviar suas solicitações, dúvidas ou reclamação para o atendimento da empresa.
Basta acessar o link, preencher os campos com os dados solicitados, selecionar o assunto, escrever e enviar sua mensagem, a qual será respondida no endereço de e-mail informado.
Rodonaves telefone
Rodonaves rastreio de mercadoria
Rodonaves rastreamento de mercadoria é realizado de maneira bem simples, no entanto, é preciso ter em mãos o número de protocolo da encomenda, nota fiscal ou CT-E.
- Acesse o site através do link;
- Na página principal, clique na opção “rastreio” que aparece no menu superior;
- Em seguida, selecione a opção que informará (número do protocolo, nota fiscal ou CD-E);
- Em seguida, clique em rastrear;
Pronto, você poderá conferir o processo e data prevista para entrega de sua mercadoria.
O que eu faço se a entrega da mercadoria atrasar?
Como mencionado, a Rodonaves é uma grande empresa, a qual possui mais de 2.400 veículos que auxiliam no rápido processo de logística.
Portanto, dificilmente uma mercadoria atrasa, o que pode acontecer é do prazo de entrega ser maior do que o esperado, no caso de o endereço de destino ser de difícil acesso.
Mas, caso haja problemas relacionados há atraso, o cliente deve entrar em contato com a empresa através do telefone da Rodonaves (SAC) ou enviar um e-mail fale conosco.
Lembrando que, em casos de mercadoria errada ou com defeito, o cliente deve tratar do assunto diretamente com o comprador.
Qual o perfil da Rodonaves nas redes sociais?
Assim como qualquer empresa preocupada com a qualidade do atendimento ao cliente, a Rodonaves marca presença nas redes sociais, a fim de divulgar as principais informações sobre o seu serviço, esclarecer as dúvidas dos clientes e escutar sua opinião.
Através das redes sociais os clientes podem realizar comentários, elogios, sugestões e até enviar uma mensagem para equipe de atendimento.
No entanto, dependendo do assunto, o cliente poderá ser orientado a entrar em contato por telefone ou e-mail.
Confiram a seguir quais os perfis da Rodonaves nas redes socais:
- Facebook Rodonaves perfil
- Linkedin Rodonaves perfil
- Instagram Rodonaves perfil
- Youtube Rodonaves perfil
Endereço unidades Rodonaves
Você deseja saber quais os endereços das unidades Rodonaves?
Basta acessar o site da empresa neste link, informar a cidade em que reside e clicar em “pesquisar” para conferir se há um ponto de serviço em sua cidade.
Esse foi nosso artigo Rodonaves telefone.